資産管理サービス Birdeye
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お問い合わせの多いご質問にお答えします

よくあるご質問

資産管理サービスのBirdeye

よくあるご質問

プランとご契約について

A

資産数に応じた料金体系となっております。詳しくはお問い合わせください。

A

可能です。また、追加の手数料は発生しません。

A

初期費用はいただいておりません。

A

年間契約になります。

A

すべてのプランでユーザー数の上限はございません。

利用環境について

A

はい、SSO(シングルサインオン)の利用が可能です。設定方法についてはサポートチームまでお問い合わせください。

A

資産に付与するQRコードはサービスには含まれておらず、別サービスを利用した対応となります。詳しくはお問い合わせください。

A

はい、当サービスはスマートフォンにも対応しており、外出先からでもご利用いただけます。

A

いいえ、棚卸には専用端末は不要です。スマートフォンやタブレットを使って簡単に作業が行えます。

サポートに関して

A

はい、導入前に無料で試用版をお試しいただくことが可能です。詳しくはお問い合わせください。

A

導入後は、専任のサポートチームがご利用開始から運用までをサポートいたします。
お客様のニーズに応じて、電話やメールでのサポートに加え、オンラインミーティングや打ち合わせも可能です。

A

はい、サポートチームがデータ移行を丁寧にサポートいたします。安心してご相談ください。

A

データの保存期間は3年間です。ただし、オプションサービスをご利用いただくことで、保存期間の延長が可能です。
詳細についてはサポートチームまでお問い合わせください。

A

はい、履歴や資産一覧などのデータをエクスポートする機能を提供しております。

A

はい、エンドユーザー向けの説明会を実施しております。内容やスケジュールについては、お客様のご要望に合わせて調整可能です。

セキュリティに関して

A

当サービスは日本国内で稼働しており、信頼性の高い環境で運用しています。

A

はい、セキュリティに関する詳細なホワイトペーパーをご用意しております。必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

A

お客様のデータは毎日バックアップを実施しており、安全に保管しています。

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